Lobby im Hotel Schani Wien
FAQ

Hotel Schani Wien Hauptbahnhof: Häufig gestellte Fragen

Alle wichtigen Informationen auf einen Blick!

Buchung, Bezahlung & Stornierung

  • Muss man bei der Buchung eine Anzahlung leisten?
    Bei der Buchung einer flexiblen Rate ist keine Anzahlung nötig. Der Gesamtbetrag der Buchung wird am Anreisetag automatisch von der angegebenen Kreditkarte abgebucht.

    Für Reservierungen mit einer nicht stornierbaren Rate wird der Gesamtbetrag direkt bei der Buchung über die von dir vorher ausgewählte Zahlungsart abgebucht.

 

  • Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
    Für Hotelbuchungen:
    Akzeptiert werden AMEX, Apple Pay, Diners, Discover, Klarna, Maestro, Mastercard, UnionPay (in Euro) und Visa. Eine Zahlung auf Rechnung ist nur nach vorheriger Absprache mit dem Hotel Schani Wien Hauptbahnhof möglich.

    Vor Ort für Speisen, Getränke und sonstige Leistungen:
    Zahlung mit Bargeld (Euro), EC-Karte, AMEX, Apple Pay, Diners, Discover, Google Pay, JCB, Maestro, Mastercard, UnionPay (in Euro), Visa und Vpay .

 

  • Wie lang kann man kostenlos stornieren?
    Buchungen mit einer flexiblen Rate können bis 15:00 Uhr am Anreisetag kostenlos storniert und umgebucht werden. Wird eine Reservierung nach 15:00 Uhr am Tag der Anreise storniert, wird der gesamte Aufenthalt berechnet und der Anspruch auf das Zimmer erlischt. Umbuchungen sind nur bei Verfügbarkeit möglich.

    Bei Reservierungen mit einer nicht stornierbaren Rate wird der volle Betrag zum Zeitpunkt der Buchung von der angegebenen Kreditkarte abgebucht. Diese Reservierungen sind nicht stornierbar, nicht umbuchbar und nicht erstattungsfähig. Ist eine Abbuchung von der Kreditkarte nicht möglich, kann die Reservierung vom Hotel storniert werden. Damit erlischt der Anspruch auf das Zimmer.

 

  • Ich reise mit meinem Hund, darf der mit?
    Ja, Hunde sind bei uns herzlich willkommen! Für den zusätzlichen Reinigungsaufwand verrechnen wir für deinen Vierbeiner 19 € pro Nacht. Bei der Reservierung über unsere Website kannst du deinen Hund ganz einfach zu deiner Buchung hinzufügen.

 

  • Ich möchte mehrere Zimmer für eine Gruppe buchen, an wen soll ich mich wenden?
    Bis zu sieben Zimmer kannst du direkt auf unserer Website buchen. Wenn du mehr als sieben Zimmer benötigst, dann schicke uns bitte eine Anfrage für deine Gruppe.

Zimmer & Aufenthalt

  • Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten?
    Unsere Zimmer sind ab 15:00 Uhr für dich bereit. Falls du früher anreist, kannst du dein Gepäck in einem unserer Schließfächer verstauen und schon mal beginnen, unser wunderschönes Wien zu entdecken.

    Der Check-out ist bis 12:00 Uhr.

 

  • Ist die Rezeption 24 Stunden besetzt?
    Unser Team an der Rezeption ist rund um die Uhr für dich da. Du kannst also 24/7 bei uns anreisen. Wenn du nach Mitternacht im Hotel ankommst, gib uns bitte trotzdem kurz per E-Mail Bescheid.

 

  • Gibt es die Möglichkeit eines Late Check-out?
    Nach Verfügbarkeit kannst du einen Late Check-out bis 14:00 Uhr dazu buchen, um deinen letzten Tag bei uns noch länger auszukosten. Dafür verrechnen wir 10 € pro Stunde, die du länger bleibst.

 

  • Wie oft wird mein Zimmer gereinigt?
    Aus Liebe zur Umwelt reinigen wir dein Zimmer während deines Aufenthaltes nur auf Wunsch. Gerne kannst du uns bereits beim Check-in Bescheid geben, wenn du möchtest, dass dein Zimmer während deines gesamten Aufenthaltes gereinigt wird.

    Entscheidest du dich spontan dafür, dein Zimmer säubern zu lassen, dann hänge bitte bis 11:00 Uhr das grüne Türschild außen an deine Türschnalle. Unser Housekeeping-Team kümmert sich dann noch am selben Tag um die Reinigung, natürlich kostenlos.

 

  • Wie viele Zimmer gibt es im Hotel?
    Das Hotel Schani Wien Hauptbahnhof hat 135 Zimmer.

Food & Drink

  • Wie sind die Frühstückszeiten
    Unser Frühstücksbuffet gibt es Montag bis Freitag von 6:30 bis 10:00 Uhr sowie am Wochenende und an Feiertagen von 7:00 bis 11:00 Uhr.

 

  • Was kostet das Frühstück?
    Unser Frühstücksbuffet kostet 23 € pro Person. Du kannst das Frühstück bei der Buchung direkt hinzufügen. Wenn du schon bei uns bist, kannst du das Frühstück auch gerne noch spontan buchen. Gib dazu einfach unserem Team an der Rezeption Bescheid.   

 

  • Können auch externe Gäste im Hotel frühstücken?
    Natürlich, unser Frühstück gibt es sowohl für Hotelgäste, als auch für externe Gäste. Also schnapp dir Freunde oder Familie und komm zu uns ins Hotel Schani Wien Hauptbahnhof – ein gut gefülltes Buffet mit üppiger Auswahl an Köstlichkeiten ist schließlich der beste Start in den Tag.

    Tische können leider nicht vorab reserviert werden.

 

  • Gibt es eine Bar im Hotel?
    Ja, Schani’s Bar ist der perfekte Treffpunkt für alle, die eine Kleinigkeit essen, sich mit Freunden treffen oder entspannt einen guten Drink genießen wollen. Happy Hour ist von 18:00 bis 20:00 Uhr – dann gibt es 30 % Rabatt auf Cocktails und Bier.

 

  • Können auch externe Gäste eure Bar besuchen?
    Ja, wir freuen uns immer über neue Gesichter!

Anreise, Mobilität & Barrierefreiheit

  • Wo finde ich das Hotel Schani Wien Hauptbahnhof?
    Unsere Adresse ist Karl-Popper-Straße 22. Du findest unser Hotel nur ein paar Gehminuten vom Wiener Hauptbahnhof entfernt. Detaillierte Informationen zur Anreise findest du hier.  

 

  • Gibt es eine Parkgarage im Hotel?
    Ja, in unserer hauseigenen Parkgarage kannst du dein Auto nach Verfügbarkeit abstellen. Die Garageneinfahrt findest du an der Straßenseite Alfred-Adler-Straße.

    Für das Parken verrechnen wir 3,80 € pro Stunde und maximal 25 € am Tag. Ziehe dir bei der Einfahrt einfach ein Ticket, die Bezahlung erfolgt dann an der Rezeption.

 

  • Wie erreiche ich das Hotel mit öffentlichen Verkehrsmitteln?
    Gleich gegenüber unserer Haustür befindet sich eine Haltestelle der Straßenbahn-Linie D (Station Alfred-Adler-Straße). Die nächste U-Bahn-Station findest du nur fünf Gehminuten entfernt beim Wiener Hauptbahnhof.

 

  • Gibt es einen Flughafenshuttle?
    Einen Flughafenshuttle bieten wir leider nicht an. Wir helfen dir allerdings gerne dabei ein Flughafentaxi zu organisieren. Schicke uns dazu rechtzeitig vor deiner Anreise einfach ein E-Mail.

 

  • Ist das Hotel barrierefrei zugänglich?
    Die Zimmer im Hotel Schani Wien Hauptbahnhof sind zu 100 % barrierefrei. Genau wie übrigens auch alle öffentlichen Bereiche. Außerdem haben wir drei Zimmer, die konkret auf die Bedürfnisse unserer Gäste im Rollstuhl ausgerichtet sind.

    Genaue Informationen zur Barrierefreiheit im Hotel Schani Wien Hauptbahnhof findest du hier.

 

  • Kann ich mein Elektrofahrzeug in der Nähe laden?
    In unserer Garage findest du eine Tesla- und eine allgemeine Elektroladestation.

 

  • Gibt es Fahrradabstellplätze?
    Ja, direkt vor dem Eingang findest du einen Fahrradparkplatz.

Seminare & Events

  • Welche Räumlichkeiten für Seminare und Events gibt es?
    Im Hotel Schani Wien Hauptbahnhof gibt es drei Seminar- und Eventräume: Schani’s Boardroom für Meetings in kleinem Rahmen, Schani’s Ground Floor mit direktem Zugang zum Garten und Schani’s Rooftop mit Blick über Wien und eigener Dachterrasse.

    Möchtest du mehr erfahren? Schicke uns eine Anfrage für deine Veranstaltung im Hotel Schani Wien Hauptbahnhof.

 

  • Für wie viele Personen ist Platz?
    Die Kapazitäten unserer Räume unterscheiden sich je nach Bestuhlung.
    Schani’s Boardroom: bis zu sieben Personen
    Schani’s Rooftop: bis zu 99 Personen
    Schani’s Groundfloor: bis zu 70 Personen

 

  • Gibt es Verpflegung und Pauschalpreise?
    Ja, wir kümmern uns während deiner Veranstaltung auch gerne um die kulinarische Verpflegung – von der Kaffeepause, über das Mittagessen bis hin zum gemütlichen Get Together, um den gemeinsamen Tag ausklingen zu lassen.

    Dafür erstellen wir dir gerne ein individuelles Angebot. Schicke uns einfach eine Anfrage.

Coworking Space

  • Wer kann den Coworking Space nutzen?
    Der Coworking Space in der Galerie über unserer Lobby steht sowohl Hotelgästen als auch externen Besucher:innen zur Verfügung. Für Hotelgäste ist der Coworking Space kostenlos.

 

  • Wann ist der Coworking Space geöffnet?
    Unser Coworking Space ist rund um die Uhr geöffnet.

 

  • Welche Möglichkeiten gibt es, um im Coworking Space einen Tisch zu mieten?
    Im Coworking Space im Hotel Schani Wien Hauptbahnhof stehen dir Fix Desks oder Flex Desks zur Verfügung. Mietest du einen Fix Desk, wird dieser Arbeitsplatz jeden Tag für dich reserviert. Zusätzlich bekommst du einen absperrbaren Spind, um deine persönlichen Gegenstände zu lagern.

    Als Flex Desk stehen dir während deinem Besuch alle Tische zur Verfügung, die gerade frei sind. Bei deinem nächsten Besuch kannst du dir einen neuen Tisch aussuchen.   

    Alle Desks sind mit einem Bildschirm ausgestattet, das ultra-high-speed WLAN und der Schwarz-Weiß Druck sind im Mietpreis bereits inkludiert.

 

  • Wie kann mir einen Tisch mieten?
    Du kannst deinen Coworking Pass ganz unkompliziert in unserem Online Shop kaufen.

Digitaler Reisebegleiter

  • Was kann der digitale Reisebegleiter?
    Damit du deinen Aufenthalt in Wien in vollen Zügen genießen kannst, läuft bei uns vieles digital. In unserer Web App steht dir das Formular zur Vervollständigung deiner Daten schon zur Verfügung, bevor du bei uns bist. So wird der mobile Check-in und Check-out ganz einfach und unkompliziert. Alle Informationen dazu schicken wir dir rechtzeitig per E-Mail zu.

    Mit unserer Web App wird dein Handy übrigens auch zum Zimmerschlüssel. Nach dem Check-in steht dein Mobile Key zum Download bereit. Wenn du allerdings die altbewährte Key Card bevorzugst, bekommst du die natürlich ebenso bei uns

 

  • Wo kann ich meine Buchung verwalten?
    Deine Reservierung findest du hier. Unser Tipp: Lege dir gleich ein Benutzerkonto an, um den Überblick über deine Buchungen zu behalten.
Dame sitzt an Schani's Bar mit einem Kaffee
Kontakt

Du hast noch mehr Fragen?

Kontaktiere uns