Guest Service Agent Night (m/w/d)

Schani Hotels – das sind smarte Lifestyle Hotels aus Wien, für die ganze Welt! Wir stehen für Wiener Charme, smarte Innovation und zukunftsfähige Hotels mit Seele. Dabei ist uns das Wohl unserer Gäste genauso wichtig, wie das unserer Mitarbeitenden. Wir glauben an echte Begegnungen, gelebte Nachhaltigkeit und Menschen, die Hotellerie mit Herz machen.

Mitten im urbanen Dschungel des 22. Bezirks ist das Hotel Schani UNO City längst zum Hotspot für internationale Gäste, Locals und Nachbar:innen geworden – ob beim Cocktail nach der Konferenz, beim Dinner mit Freund:innen oder beim Plauscherl zwischendurch. Hier ist immer etwas los und unser Team ist immer mittendrin.

Für unser Hotel Schani UNO City suchen wir ab sofort eine:n Guest Service Agent Night (m/w/d).

Details zum Job:

1. Deine Aufgaben:

   • Check-in, Check-out und alles dazwischen: Du bist unser „Schön dass du da bist!“ und unser „Na, wie war dein Tag?“ – mit einem Lächeln, hilfreichen Tipps und echtem Interesse an Menschen
   • City & Hotel Insider: Du unterstützt bei Fragen rund ums Hotel, zur Stadt und zu all den kleinen Dingen, die einen Aufenthalt besonders machen
   • Bar Hero & Snack Support: Du schupfst die Bar und zauberst einfache Getränke, Snacks und kleine Speisen
   • Service mit Herz und Hands-on-Mentality: Ob Klassiker, Spezialwunsch oder alkoholfrei – du kümmerst dich um jeden Gästewunsch so, wie du es selbst gerne hättest
   • Money, money, money: Du machst Tagesabschlüsse im Kassen- und Buchungssystem und erstellst Reports und Auswertungen
   • Safety first: Du führst regelmäßige Sicherheitskontrollen durch und hast ein Auge darauf, dass auch in der Nacht alles passt.

2. Das bringst du mit:

   • Erfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie: Du warst bereits in der Szenegastronomie oder Lifestyle-Hotellerie unterwegs – oder bringst einfach das gewisse Gastgeber:innen-Gen mit, denn auch Quereinsteiger:innen mit Serviceerfahrung sind herzlich willkommen
   • Teamgeist und Kommunikation: Du arbeitest Hand in Hand mit allen Abteilungen, hörst zu, tauscht dich aus und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch (every extra language is a bonus)
   • Neugier auf Technologie und smarte Services: Du hast Lust, digitale Tools und innovative Lösungen einzusetzen, um den Arbeitsalltag noch smarter und cooler zu gestalten
   • Flexibilität und Vielseitigkeit: Du hast eine offene, positive Art und bleibst flexibel, auch wenn es hektisch wird und manchmal spontan Entscheidungen getroffen werden müsse
   • Deine Persönlichkeit: Bei uns zählt, wer du bist, nicht nur, was in deinem Lebenslauf steht – bring dich ein, teile Ideen und gestalte aktiv mit
   • Du bist eine Nachteule: Du arbeitest, wenn andere schlafen und blühst nach Sonnenuntergang so richtig auf

3. Das bieten wir dir:

   Ein modernes Arbeitsumfeld, ein tolles Team, die besten Gäste der Stadt und jede Menge Raum, dich weiterzuentwickeln – und noch viel mehr!

   • Mitternachtssnack: Schnapp dir während deiner Schicht, was du brauchst, aus unserem vollen Kühlschrank
   • Cheers to you: 50 % Rabatt an unseren Bars für dich und deine Lieblingsperson
   • Schani Staycation: Eine kostenlose Übernachtung für dich und deine Lieblingsperson in deinem Hotel sowie Rabatte für Family & Friends
   • Staff Parties & Get Togethers: Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier – wir Schanis wissen, wie man feiert!
   • Grow with us: Weiterbildungen und Cross Trainings, damit du dich kontinuierlich weiterentwickelst
   • Corporate Benefits & Rabatte: Exklusive Angebote auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Firmen
   • Öffentliche Erreichbarkeit: Top Lage, alles in der Nähe – lass das Auto stehen und komm bequem mit Bus, Bim oder Rad

    

   Für diese Position bekommst du ein monatliches Bruttogehalt von € 2.171,50. Wenn du bereits Erfahrung oder besondere Skills mitbringst, ist natürlich eine Überzahlung möglich – denn am Ende zählt für uns, was du kannst und was du ins Team einbringst.

Klingt nach deinem neuen Lieblingsjob?

Dann schick deine Bewerbung mit Lebenslauf als PDF an unseren Guest Service Manager, Merky Antimano: m.antimano@schanihotels.com!

Hotel Schani UNO City
Wagramer Straße 16
1220 Wien