Lobby im Hotel Schani Salon
FAQ

Häufig gestellte Fragen zum Hotel Schani Salon

Die wichtigsten Fragen auf einen Blick zusammengefasst

Buchung & Stornierung

  • Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
    Gültige Zahlungsmittel für Hotelübernachtungen sind AMEX, Apple Pay, Diners, Discover, Klarna, Maestro, Mastercard, UnionPay in Euro und Visa. Die Abgabe von Dienstleistungen auf später zu bezahlende Rechnung ist nur nach vorheriger Absprache mit dem Hotel Schani Wien möglich.

    Gültige Zahlungsmittel vor Ort für den Verzehr von Speisen und Getränken sowie sonstige vom Hotel Schani Salon angebotenen Waren und Dienstleistungen sind Bargeld in Euro sowie EC-Karte, AMEX, Apple Pay, Diners, Discover, Google Pay, JCB, Maestro, Mastercard, UnionPay, Visa, und Vpay.  

  • Muss man bei der Buchung eine Anzahlung leisten? 
    Beim Buchen einer flexiblen Rate ist keine Anzahlung zu leisten. Beim Buchen einen non-refundablen Rate wird die volle Summe direkt bei der Buchung von der angegebenen Kreditkarte abgebucht. 

  • Wie lang kann man kostenlos stornieren?
    Die Buchung einer flexiblen Rate ist bis 15:00 Uhr am Tag der Anreise kostenfrei stornier- und umbuchbar. Sollte eine Reservierung nach 15:00 Uhr am Tag der Anreise storniert werden, wird der volle Betrag des gesamten Aufenthalts in Rechnung gestellt. Jeder weitere Nutzungsanspruch des Gastes an diesem Zimmer erlischt. Sollten keine Verfügbarkeiten zu den gewünschten alternativen Aufenthaltsterminen vorhanden sein, ist eine Umbuchung nicht möglich.

    Im Falle der Buchung einer nicht stornierbaren Rate wird der volle Betrag des Aufenthalts zum Zeitpunkt der Buchung von der angegebenen Kreditkarte des Gastes abgebucht. Nicht stornierbare Reservierungen sind grundsätzlich nicht stornierbar, nicht umbuchbar und nicht erstattungsfähig. Ist eine Belastung der Kreditkarte nicht möglich, behält sich das Hotel Schani Salon das Recht vor, die getätigte Reservierung zu stornieren. Damit erlischt das Anrecht auf die Nutzung des Zimmers durch den Gast.

  • Ist die Steuer im Preis inbegriffen?
    Die geltenden Preise sind Bruttogesamtpreise und beinhalten alle gesetzlichen Steuern, Gebühren und Abgaben. Für den Fall der Änderung von Steuer-, Gebühren-, und Abgabensätzen sowie der wirksamen Erhebung neuer, den Parteien bisher unbekannter Steuern, Gebühren und Abgaben behält sich das Hotel Schani Salon das Recht vor, die Preise entsprechend anzupassen. Übernachtungspreise werden pro Zimmer pro Nacht ausgewiesen.

Check-in, Check-out & Zimmerreinigung

  • Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten?
    Unsere Zimmer sind ab 15:00 Uhr für dich bereit. Falls du früher anreist, kannst du dein Gepäck bei uns lassen und schon mal beginnen, unser wunderschönes Wien zu entdecken.
    Der Check-out ist bis 11:00 Uhr.

  • Gibt es die Möglichkeit eines Late Check-out?
    Ein Late Check-out ist bei uns leider nicht möglich.

  • Wie oft wird mein Zimmer gereinigt?
    Aus Liebe zur Umwelt reinigen wir daher dein Zimmer während deines Aufenthaltes nur auf Wunsch. Gerne kannst du uns bereits beim Check-in Bescheid geben, wenn du möchtest, dass dein Zimmer während deines gesamten Aufenthaltes gereinigt wird.

    Entscheidest du dich spontan dafür, dein Zimmer säubern zu lassen, dann hänge bitte bis 11:00 Uhr das grüne Türschild außen an deine Türschnalle. Unser Housekeeping-Team kümmert sich dann noch am selben Tag um die Reinigung, natürlich kostenlos.

Rezeption & Bar

  • Ist die Rezeption 24h besetzt?
    Du kannst 24/7 bei uns anreisen, gib uns bitte kurz Bescheid, wenn du nach Mitternacht anreisen möchtest.

  • Gibt es eine Bar im Hotel?
    Ja – unsere Bar ist der perfekte Ort für köstliche Drinks nach einem ausgiebigen Shoppingausflug. Komm vorbei wann immer du willst, denn wir haben rund um die Uhr geöffnet!
    Oder soll es doch lieber ein Kaffee sein? Dann bediene dich einfach an der Kaffeemaschine in der Lobby.

  • Dürfen auch externe Gäste eure Bar besuchen?
    Natürlich! Für externe Gäste ist unsere Bar bis 22 Uhr geöffnet. 

Frühstück

  • Wie sind die Frühstückszeiten?
    Unsere Frühstückszeiten sind von Montag bis Freitag von 7:00 bis 10:30 Uhr sowie am Wochenende und an Feiertagen von 7:00 Uhr bis 11:00 Uhr.

  • Kostet das Frühstück extra?
    Bei der Buchung kannst du das Frühstück für nur 22 € pro Person dazubuchen.
    Solltest du bereits bei uns sein und noch kein Frühstück gebucht haben, kannst du das gerne noch spontan für 22 € pro Person tun. Frage dazu einfach unsere Gäste Schanis an der Rezeption.

  • Dürfen externe Gäste auch bei euch frühstücken?
    Natürlich, unser Frühstück gibt es sowohl für Hotelgäste, als auch für externe Gäste. Also schnapp dir Freunde oder Familie und komm zu uns ins Hotel Schani Salon – ein stets gut gefülltes Buffet mit üppiger Auswahl an Köstlichkeiten kann schließlich niemand verwehren. Externe Gäste genießen unser Frühstücksbuffet für 23 € pro Person. 

Digitaler Reisebegleiter

  • Was kann der digitale Reisebegleiter?
    Damit du deinen Aufenthalt in Wien in vollen Zügen genießen kannst, läuft bei uns vieles digital. In unserer Web App steht dir das Formular zur Vervollständigung deiner Daten schon zur Verfügung, bevor du bei uns bist. So wird der mobile Check-in und Check-out ganz einfach und unkompliziert. Alle Informationen dazu schicken wir dir rechtzeitig per E-Mail zu.

    Mit unserer Web App wird dein Handy übrigens auch zum Zimmerschlüssel. Nach dem Check-in steht dein Mobile Key zum Download bereit. Wenn du allerdings die altbewährte Key Card bevorzugst, bekommst du die natürlich ebenso bei uns.

  • Wo kann ich meine Buchung verwalten?
    Deine Reservierung findest du hier. Unser Tipp: Lege dir gleich ein Benutzerkonto an, um den Überblick über deine Buchungen zu behalten.

Anreise, Mobilität & Barrierefreiheit

  • Wie komme ich am einfachsten zum Hotel Schani Salon?
    Die U-Bahn-Station Neubaugasse der U3 befindet sich direkt beim Hotel Schani Salon. Nimm den Ausgang „Innere Mariahilfer Straße“. Das Hotel Schani Salon befindet sich schräg gegenüber des Desigual Stores und über dem Stoffgeschäft Komolka, im ersten Stock.
    Mit der U3 gelangst du übrigens auch innerhalb von drei Stationen direkt ins Zentrum zum Stephansplatz.
    Alle anderen Wege zu unserem Hotel Schani Wien findest du hier.

  • Wie komme ich vom Flughafen zum Hotel Schani Salon?
    Von ca. 6:30 bis 23:00 Uhr bringt dich der Railjet in 15 bis 18 Minuten direkt und ohne Umsteigen vom Flughafen Wien zum Wiener Hauptbahnhof. Von dort geht’s weiter mit der U1 (Richtung Leopoldau) zum Stephansplatz, dort steigst du um in die U3 (Richtung Ottakring) zur Neubaugasse. Das Hotel Schani Salon befindet sich direkt beim Aufgang der U-Bahn-Station Neubaugasse.

  • Gibt es einen Flughafenshuttle?
    Leider gibt es keinen Flughafenshuttle von unserem Hotel Schani Salon. Wenn du trotzdem einen Shuttle brauchst, organisieren wir dir gerne ein Flughafentaxi. Kontaktiere uns einfach!

  • Wie komme ich vom Wiener Hauptbahnhof zum Hotel Schani Salon?
    Kommst du mit dem Zug am Wiener Hauptbahnhof an, so kannst du den Bus 13A (Richtung Skodagasse) direkt in die Neubaugasse nehmen.
    Oder du fährst von dort mit der U1 (Richtung Leopoldau) zum Stephansplatz und steigst dort um in die U3 (Richtung Ottakring) zur Neubaugasse. Das Hotel Schani Salon befindet sich direkt beim Aufgang „Innere Mariahilfer Straße“ der U-Bahn-Station Neubaugasse.
    Kommst dein Zug am Westbahnhof an, dann fahre einfach mit der U3 (Richtung Simmering) zwei Haltestellen weiter zur Neubaugasse. Das Hotel Schani Salon befindet sich direkt beim Aufgang „Innere Mariahilfer Straße“ der U-Bahn-Station Neubaugasse.

  • Ich komme mit dem Auto, gibt es eine Garage?
    Das Hotel Schani Salon liegt mitten in der Fußgängerzone Mariahilfer Straße. Die U-Bahn-Station „Neubaugasse“ der U3 (Ausgang „Innere Mariahilfer Straße“) befindet sich direkt daneben. Wir befinden uns im ersten Stock, über dem Stoffgeschäft Komolka. Ein Lift bzw. das Stiegenhaus führt dich zu uns.
    Wir bieten unseren Gästen eine Parkmöglichkeit um 25 € pro Tag in der nahegelegenen Garage Gerngross (ca. 150 Meter entfernt). Das Parkhaus hat 24 Stunden geöffnet. Vor der Ausfahrt wende dich bitte mit dem Einfahrtsticket an unser Team. Die Adresse der Garage Gerngross lautet:
    Lindengasse 17-19
    1070 Wien

  • Wo kann ich mein Elektrofahrzeug laden?
    Wer mit seinem Elektrofahrzeug kommt, findet in der Garage Gerngross gleich bei der Einfahrt im Erdgeschoß mehrere Elektroladestationen. Unsere Gäste können hier das Fahrzeug laden und es sich in der Zwischenzeit im Hotel Schani Salon, oder gleich in ihrem Smart Zimmer gemütlich machen.

  • Kann ich meinen Koffer abstellen, wenn ich früher ankomme oder verspätet abreisen möchte?
    Falls du früher an- oder später abreisen möchtest, kannst du deinen Koffer in der Zwischenzeit natürlich kostenlos bei uns abstellen.

  • Ist das Hotel barrierefrei zugänglich?
    Das Hotel Schani Salon liegt im dritten Stock eines Jugendstil-Gebäudes in der Mariahilfer Straße. Um zum Lift zu gelangen, musst du eine einzelne, ca. 7 cm hohe Stufe hinaufsteigen.

    Die 24 Zimmer im Hotel Schani Salon sind stufenlos erreichbar, verfügen allerdings über keine barrierefreie Einrichtung für Rollstuhlfahrer:innen. Im Hotel Schani Wien und im Hotel Schani UNO City bieten wir rollstuhlgerechte Zimmer.

Hunde, Welcome Drink & Co

  • Ich reise mit meinem Hund, darf der mit?
    Wir lieben Tiere und darum sind Hunde bei uns herzlich willkommen! Für den Mehraufwand an Reinigung verrechnen wir allerdings für deinen liebsten Vierbeiner zusätzlich 19 € pro Nacht. Füge ihn bei Buchung über unsere Website einfach direkt hinzu.

  • Durstig nach der Anreise?
    Buche deinen Aufenthalt für zwei oder mehr Nächte direkt über unsere Website und genieße einen Welcome Gin Tonic an unserer Bar!

Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Shopping

  • Ich möchte Wien erkunden, kenne die Stadt jedoch leider noch nicht. Was sollte man gesehen haben?
    In Wien gibt es viele schöne Orte, die einen Besuch wert sind! Frage doch einfach unsere Gäste Schanis nach ihren Empfehlungen. Ansonsten findest du hier auch alle Sehenswürdigkeiten in Wien von A-Z.
    Wenn du auf der Suche nach außergewöhnlichen Aktivitäten für deinen Wien-Aufenthalt bist, dann schau bei unserem Blog vorbei. Hier haben wir unsere Insider-Tipps zusammengefasst.

  • Essen gehen wie ein echter Wiener, was empfehlt ihr da?
    Wir liegen mitten im 7. Bezirk, wo es vor angesagten Restaurants, Cafés und Bars nur so wimmelt. Frage am besten unsere Gäste Schanis nach ihren Tipps, wir kennen ein Plätzchen für jeden Geschmack!

  • Wo man am besten shoppen gehen kann?
    Natürlich, zu jedem Urlaub gehört eine Shoppingtour. Zum Glück liegt unser Hotel Schani Salon direkt auf der Mariahilfer Straße - eine der größten Einkaufsstraßen Wiens. Alle anderen Shoppingstraßen findest du hier.

Bewerbungen

  • Welche offenen Stellen gibt es gerade bei euch?
    Wir suchen immer nach motivierten Menschen, die Teil unseres Teams werden wollen! Alle unsere offenen Stellen findest du direkt auf unserer Karriereseite.

  • Ich wäre gern Teil des Schani Teams – wo bewerbe ich mich? 
    Familienbetrieb wird bei uns großgeschrieben und wir freuen uns, wenn du ein Teil der Schani Hotels Familie werden möchtest! Zeig uns was du drauf hast und bewirb dich direkt bei einer unserer offenen Stellen.

  • Ich habe eine Frage zu einer offenen Stellen. An wen wende ich mich?
    Am Ende jeder Stellenausschreibung findest du den jeweils zuständigen Ansprechpartner. Wir freuen uns auf deinen Anruf oder deine E-Mail.

Presse & Kooperationen

  • Ich bin Journalist, an wen kann ich mich bei Presseanfragen wenden? 
    Unsere Kollegin Silke Hager ist verantwortlich für den Bereich Presse. Du erreichst sie ganz einfach unter der E-Mail-Adresse s.hager@schanihotels.com oder unter der Nummer +43 660 343 62 67.

  • Ich bin Blogger oder Influencer, an wen kann ich mich für Kooperationen wenden?
    Unsere Kollegin Andrea Egger ist verantwortlich für den Bereich Social Media & Blogger Relations. Du erreichst sie ganz einfach unter der E-Mail-Adresse a.egger@schanihotels.com oder unter der Nummer +43 660 341 91 01.
Frau liegt im Bett im Boutique Hotel Schani Salon in der Mariahilfer Straße
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