Lobby im Hotel Schani Salon
FAQ

Häufig gestellte Fragen zum Hotel Schani Salon

Die wichtigsten Fragen auf einen Blick zusammengefasst

Buchung & Stornierung

  • Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
    Gültige Zahlungsmittel für Hotelübernachtungen sind Master Card, Visa Card, Diners Card, American Express und China Union Pay in Euro. Die Abgabe von Dienstleistungen auf später zu bezahlende Rechnung ist nur nach vorheriger Absprache mit dem Hotel Schani Salon möglich.
    Gültige Zahlungsmittel vor Ort für den Verzehr von Speisen und Getränken sowie sonstige vom Hotel Schani Salon angebotenen Waren und Dienstleistungen sind Bargeld in Euro sowie EC-Karte, Master Card, Visa Card, Diners Card und American Express in Euro.

  • Muss man bei der Buchung eine Anzahlung leisten?
    Beim Buchen einer flexiblen Rate wird bei der Buchung ein Betrag in der Höhe von 1 € auf die angegebene Kreditkarte des Gastes vorautorisiert. Beim Buchen einer non-refundable Rate wird die volle Somme direkt bei der Buchung von der angegebenen Kreditkarte abgebucht. 

  • Wie lang kann man kostenlos stornieren?
    Die Buchung einer flexiblen Rate ist bis 18:00 Uhr am Vortag des Anreisetages kostenfrei stornier- und umbuchbar. Sollte eine Reservierung nach 18:00 Uhr am Vortag der Anreise storniert werden, wird der volle Betrag des gesamten Aufenthalts in Rechnung gestellt. Jeder weitere Nutzungsanspruch des Gastes an diesem Zimmer erlischt. Sollten keine Verfügbarkeiten zu den gewünschten alternativen Aufenthaltsterminen vorhanden sein, ist eine Umbuchung nicht möglich.
    Im Falle der Buchung einer nicht stornierbaren Rate wird der volle Betrag des Aufenthalts zum Zeitpunkt der Buchung von der angegebenen Kreditkarte des Gastes abgebucht.
    Nicht stornierbare Reservierungen sind grundsätzlich nicht stornierbar, nicht umbuchbar und nicht erstattungsfähig. Ist eine Belastung der Kreditkarte nicht möglich, behält sich das Hotel Schani Salon das Recht vor, die getätigte Reservierung zu stornieren. Damit erlischt das Anrecht auf die Nutzung des Zimmers durch den Gast.

  • Ist die Steuer im Preis inbegriffen?
    Die geltenden Preise sind Bruttogesamtpreise und beinhalten alle gesetzlichen Steuern, Gebühren und Abgaben. Für den Fall der Änderung von Steuer-, Gebühren-, und Abgabensätzen sowie der wirksamen Erhebung neuer, den Parteien bisher unbekannter Steuern, Gebühren und Abgaben behält sich das Hotel Schani Salon das Recht vor, die Preise entsprechend anzupassen. Übernachtungspreise werden pro Zimmer pro Nacht ausgewiesen.

Check-in & Check-out

  • Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten?
    Unsere Zimmer sind ab 15:00 Uhr für dich bereit. Falls du früher anreist, kannst du dein Gepäck bei uns lassen und schon mal beginnen, unser wunderschönes Wien zu entdecken.
    Der Check-out ist bis 11:00 Uhr.

  • Gibt es die Möglichkeit eines Late Check-out?
    Ein Late Check-out ist bei uns leider nicht möglich.

Rezeption & Bar

  • Ist die Rezeption 24h besetzt?
    Du kannst 24/7 bei uns anreisen, gib uns bitte kurz Bescheid, wenn du nach Mitternacht anreisen möchtest.

  • Gibt es eine Bar im Hotel?
    Ja – unsere Bar ist der perfekte Ort für köstliche Drinks nach einem ausgiebigen Shoppingausflug. Komm vorbei wann immer du willst, denn wir haben rund um die Uhr geöffnet!
    Oder soll es doch lieber ein Kaffee sein? Dann bediene dich einfach an der Kaffeemaschine in der Lobby.

  • Dürfen auch externe Gäste eure Bar besuchen?
    Leider ist unsere Bar aktuell nur für Hotelgäste vorgesehen. Wir arbeiten jedoch daran, dass wir bald alle mit Schani's Gin verköstigen können.

Frühstück

  • Wie sind die Frühstückszeiten?
    Unsere Frühstückszeiten sind von Montag bis Freitag von 7:00 bis 10:30 Uhr sowie am Wochenende und an Feiertagen von 7:00 Uhr bis 11:00 Uhr.

  • Kostet das Frühstück extra?
    Bei der Buchung kannst du das Frühstück für nur 19 € pro Person dazubuchen.
    Solltest du bereits bei uns sein und noch kein Frühstück gebucht haben, kannst du dieses gerne noch spontan für 19 € pro Person tun. Frage dazu einfach unsere Gäste Schanis an der Rezeption.

  • Dürfen externe Gäste auch bei euch frühstücken?
    Leider ist unser Frühstück aktuell nur für Hotelgäste vorgesehen.

Schani App

  • Was ist die Schani App?
    Mit der Schani Mobile Key App (Google Play/App Store) kannst du nicht nur Fahrpläne, Wetter und Wien-Tipps einsehen, sondern auch gleich einchecken. Gleichzeitig ist dein Handy auch dein Zimmerschlüssel.

  • Wo kann ich mir die Schani App downloaden?
    Die Schani App gibt es für Android und iOS. Du kannst sie dir ganz einfach im Play Store oder App Store downloaden.

Anreise & Mobilität

  • Wie komme ich am einfachsten zum Hotel Schani Salon?
    Die U-Bahn-Station Neubaugasse der U3 befindet sich direkt beim Hotel Schani Salon. Nimm den Ausgang „Innere Mariahilfer Straße“. Das Hotel Schani Salon befindet sich schräg gegenüber des Desigual Stores und über dem Stoffgeschäft Komolka, im ersten Stock.
    Mit der U3 gelangst du übrigens auch innerhalb von drei Stationen direkt ins Zentrum zum Stephansplatz.
    Alle anderen Wege zu unserem Hotel Schani Wien findest du hier.

  • Wie komme ich vom Flughafen zum Hotel Schani Salon?
    Von ca. 6:30 bis 23:00 Uhr bringt dich der Railjet in 15 bis 18 Minuten direkt und ohne Umsteigen vom Flughafen Wien zum Wiener Hauptbahnhof. Von dort geht’s weiter mit der U1 (Richtung Leopoldau) zum Stephansplatz, dort steigst du um in die U3 (Richtung Ottakring) zur Neubaugasse. Das Hotel Schani Salon befindet sich direkt beim Aufgang der U-Bahn-Station Neubaugasse.

  • Gibt es einen Flughafenshuttle?
    Leider gibt es keinen Flughafenshuttle von unserem Hotel Schani Salon. Wenn du trotzdem einen Shuttle brauchst, organisieren wir dir gerne ein Flughafentaxi. Kontaktiere uns einfach!

  • Wie komme ich vom Wiener Hauptbahnhof zum Hotel Schani Salon?
    Kommst du mit dem Zug am Wiener Hauptbahnhof an, so kannst du den Bus 13A (Richtung Skodagasse) direkt in die Neubaugasse nehmen.
    Oder du fährst von dort mit der U1 (Richtung Leopoldau) zum Stephansplatz und steigst dort um in die U3 (Richtung Ottakring) zur Neubaugasse. Das Hotel Schani Salon befindet sich direkt beim Aufgang „Innere Mariahilfer Straße“ der U-Bahn-Station Neubaugasse.
    Kommst dein Zug am Westbahnhof an, dann fahre einfach mit der U3 (Richtung Simmering) zwei Haltestellen weiter zur Neubaugasse. Das Hotel Schani Salon befindet sich direkt beim Aufgang „Innere Mariahilfer Straße“ der U-Bahn-Station Neubaugasse.

  • Ich komme mit dem Auto, gibt es eine Garage?
    Das Hotel Schani Salon liegt mitten in der Fußgängerzone Mariahilfer Straße. Die U-Bahn-Station „Neubaugasse“ der U3 (Ausgang „Innere Mariahilfer Straße“) befindet sich direkt daneben. Wir befinden uns im ersten Stock, über dem Stoffgeschäft Komolka. Ein Lift bzw. das Stiegenhaus führt dich zu uns.
    Wir bieten unseren Gästen eine Parkmöglichkeit um 20 € pro Tag in der nahegelegenen Garage Gerngross (ca. 150 Meter entfernt). Das Parkhaus hat 24 Stunden geöffnet. Vor der Ausfahrt wende dich bitte mit dem Einfahrtsticket an unser Team. Die Adresse der Garage Gerngross lautet:
    Lindengasse 17-19
    1070 Wien

  • Wo kann ich mein Elektrofahrzeug laden?
    Wer mit seinem Elektrofahrzeug kommt, findet in der Garage Gerngross gleich bei der Einfahrt im Erdgeschoß mehrere Elektroladestationen. Unsere Gäste können hier das Fahrzeug laden und es sich in der Zwischenzeit im Hotel Schani Salon, oder gleich in ihrem Smart Zimmer gemütlich machen.

  • Kann man Scooter, Fahrräder oder Autos mieten?
    Im Hotel Schani Salon bieten wir keine E-Scooter und Fahrräder zum Verleih an. Falls du dir ein Auto mieten möchtest, kannst du dies gleich beim Flughafen erledigen: Sixt Autovermietung.

  • Kann ich meinen Koffer abstellen, wenn ich früher ankomme oder verspätet abreisen möchte?
    Falls du früher an- oder später abreisen möchtest, kannst du deinen Koffer in der Zwischenzeit natürlich kostenlos bei uns abstellen.

Haustiere, Welcome Drink & Co

  • Ich reise mit meinem Hund, darf der mit?
    Wir lieben Tiere und darum sind sie bei uns herzlich willkommen! Für den Mehraufwand an Reinigung verrechnen wir allerdings für deinen liebsten Vierbeiner zusätzlich 15 €. Füge ihn bei Buchung über unsere Website einfach direkt hinzu.

  • Durstig nach der Anreise?
    Buche direkt über unsere Website und genieße einen Welcome Gin Tonic an unserer Bar!

Gutscheine

  • Ich würde gerne einen Gutschein verschenken, wo kann ich diesen kaufen?
    Wertgutscheine kannst du direkt über unsere Website erwerben. Immer hier entlang!

Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Shopping

  • Ich möchte Wien erkunden, kenne die Stadt jedoch leider noch nicht. Was sollte man gesehen haben?
    In Wien gibt es viele schöne Orte, die einen Besuch wert sind! Frage doch einfach unsere Gäste Schanis nach ihren Empfehlungen. Ansonsten findest du hier auch alle Sehenswürdigkeiten in Wien von A-Z.

  • Essen gehen wie ein echter Wiener, was empfiehlt ihr da?
    Wir liegen mitten im 7. Bezirk, wo es vor angesagten Restaurants, Cafés und Bars nur so wimmelt. Frage am besten unsere Gäste Schanis nach Insidertipps, wir kennen ein Plätzchen für jeden Geschmack!

  • Wo man am besten shoppen gehen kann?
    Natürlich, zu jedem Urlaub gehört eine Shoppingtour. Zum Glück liegt unser Hotel Schani Salon direkt auf der Mariahilfer Straße - eine der größten Einkaufsstraßen Wiens. Alle anderen Shoppingstraßen findest du hier.

COVID-19 Maßnahmen

Unser aller Gesundheit ist für uns das Wichtigste. Bitte beachte daher vor deiner Anreise und während deines Besuchs unbedingt unsere aktuellen Informationen zu COVID-19.

Bewerbungen

  • Welche offenen Stellen gibt es gerade bei euch?
    Wir suchen immer nach qualifiziertem Menschen, die Teil unseres Teams werden wollen! Alle unsere offenen Stellen findest du direkt auf unserer Karriereseite.

  • Ich wäre gern Teil des Schani Teams - wo bewerbe ich mich? 
    Familienbetrieb wird bei uns großgeschrieben und wir freuen uns, wenn du ein Teil der Schani Hotels Familie werden möchtest! Zeig uns was du drauf hast und bewirb dich direkt bei einer unserer offenen Stellen.

  • Ich habe eine Frage zu einer offenen Stellen. An wen wende ich mich?
    Am Ende jeder Stellenausschreibungen findest du den jeweils zuständigen Ansprechpartner. Wir freuen uns auf deinen Anruf oder deine E-Mail.

Presse & Kooperationen

  • Ich bin Journalist, an wen kann ich mich bei Presseanfragen wenden? 
    Unsere Kollegin Silke Hager ist verantwortlich für den Bereich Presse. Du erreichst sie ganz einfach unter der E-Mailadresse s.hager@schanihotels.com oder unter der Nummer +43 660 343 62 67.

  • Ich bin Blogger oder Influencer, an wen kann ich mich für Kooperationen wenden?
    Unsere Kollegin Andrea Egger ist verantwortlich für den Bereich Social Media & Blogger Relations. Du erreichst sie ganz einfach unter der E-Mailadresse a.egger@schanihotels.com oder unter der Nummer +43 660 341 91 01.
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