Fensterbank neben dem Doppelbett im Hotel Schani UNO City Wien
FAQ

Hotel Schani UNO City: Häufig gestellte Fragen

Alle wichtigen Informationen auf einen Blick!

Buchung & Stornierung

  • Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
    Gültige Zahlungsmittel für Hotelübernachtungen sind AMEX, Apple Pay, Diners, Discover, Klarna, Maestro, Mastercard, UnionPay in Euro und Visa. Die Abgabe von Dienstleistungen auf später zu bezahlende Rechnung ist nur nach vorheriger Absprache mit dem Hotel Schani UNO City Wien möglich.

    Gültige Zahlungsmittel vor Ort für den Verzehr von Speisen und Getränken sowie sonstige vom Hotel Schani UNO City Wien angebotenen Waren und Dienstleistungen sind Bargeld in Euro sowie EC-Karte, AMEX, Apple Pay, Diners, Discover, Google Pay, Maestro, Mastercard, JCB, UnionPay in Euro, Visa, und Vpay.

  • Muss man bei der Buchung eine Anzahlung leisten? 
    Beim Buchen einer flexiblen Rate ist keine Anzahlung zu leisten. Beim Buchen einen non-refundablen Rate wird die volle Summe direkt bei der Buchung von der angegebenen Kreditkarte abgebucht.

  • Wie lang kann man kostenlos stornieren?
    Die Buchung einer flexiblen Rate ist bis 15:00 Uhr am Tag der Anreise kostenfrei stornier- und umbuchbar. Sollte eine Reservierung nach 15:00 Uhr am Tag der Anreise storniert werden, wird der volle Betrag des gesamten Aufenthalts in Rechnung gestellt. Jeder weitere Nutzungsanspruch des Gastes an diesem Zimmer erlischt. Sollten keine Verfügbarkeiten zu den gewünschten alternativen Aufenthaltsterminen vorhanden sein, ist eine Umbuchung nicht möglich.

    Im Falle der Buchung einer nicht stornierbaren Rate wird der volle Betrag des Aufenthalts zum Zeitpunkt der Buchung von der angegebenen Kreditkarte des Gastes abgebucht.

    Nicht stornierbare Reservierungen sind grundsätzlich nicht stornierbar, nicht umbuchbar und nicht erstattungsfähig. Ist eine Belastung der Kreditkarte nicht möglich, behält sich das Hotel Schani UNO City Wien das Recht vor, die getätigte Reservierung zu stornieren. Damit erlischt das Anrecht auf die Nutzung des Zimmers durch den Gast.

  • Ist die Steuer im Preis inbegriffen?
    Die geltenden Preise sind Bruttogesamtpreise und beinhalten alle gesetzlichen Steuern, Gebühren und Abgaben. Für den Fall der Änderung von Steuer-, Gebühren-, und Abgabensätzen sowie der wirksamen Erhebung neuer, den Parteien bisher unbekannter Steuern, Gebühren und Abgaben behält sich das Hotel Schani UNO City Wien das Recht vor, die Preise entsprechend anzupassen. Übernachtungspreise werden pro Zimmer pro Nacht ausgewiesen.

Check-in und Check-out

  • Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten?
    Dein Zimmer ist ab 15:00 Uhr für dich bereit. Falls du früher anreist, kannst du dein Gepäck bei uns lassen und schon mal beginnen die vielen versteckten Ecken der Stadt zu erkunden.
    Der Check-out ist bis 11:00 Uhr.

  • Gibt es die Möglichkeit eines Late Check-out?
    Willst du deinen letzten Tag in Wien noch voll auskosten? Dann kannst du einen Late Check-out bis 13:00 Uhr dazubuchen. Dafür verrechnen wir 15 € pro Stunde.

Rezeption & Bar

  • Ist die Rezeption 24h besetzt?
    Du kannst 24/7 bei uns anreisen und auch unsere Self Check-in Schalter stehen dir rund um die Uhr zur Verfügung. Gib uns bitte trotzdem kurz Bescheid, wenn du nach Mitternacht anreisen möchtest.

  • Gibt es eine Bar im Hotel?
    Ja! Unsere Bar ist rund um die Uhr geöffnet und der perfekte Ort, um ein Glas Wein zu genießen und dabei das bunte Treiben in der Lobby zu beobachten.

  • Dürfen auch externe Gäste eure Bar besuchen?
    Natürlich, wir freuen uns immer über neue Gesichter an unserer Bar!

Frühstück

  • Wie sind die Frühstückszeiten?
    Unser Frühstück gibt es Montag bis Freitag von 6:30 bis 10:30 Uhr sowie am Wochenende und Feiertagen von 7:00 bis 11:00 Uhr.

  • Kostet das Frühstück extra?
    Das Frühstück kannst du bei der Buchung um 23 € pro Person dazubuchen. Solltest du schon bei uns sein und noch kein Frühstück gebucht haben, kannst du das gerne noch spontan für 23 € pro Person tun. Frage dazu einfach unser Team an der Rezeption.

  • Dürfen externe Gäste auch bei euch frühstücken?
    Natürlich, unser Frühstück gibt es sowohl für Hotelgäste, als auch für externe Gäste. Also schnapp dir Freunde oder Familie und komm über die Donau zu uns ins Hotel Schani UNO City Wien. Für unsere externen Gäste kostet das Frühstück 23 €.

Digitaler Reisebegleiter

  • Was kann der digitale Reisebegleiter?
    Damit du deinen Aufenthalt in Wien in vollen Zügen genießen kannst, läuft bei uns vieles digital. In unserer Web App steht dir das Formular zur Vervollständigung deiner Daten schon zur Verfügung, bevor du bei uns bist. So wird der mobile Check-in und Check-out ganz einfach und unkompliziert. Alle Informationen dazu schicken wir dir rechtzeitig per E-Mail zu.

    Mit unserer Web App wird dein Handy übrigens auch zum Zimmerschlüssel. Nach dem Check-in steht dein Mobile Key zum Download bereit. Wenn du allerdings die altbewährte Key Card bevorzugst, bekommst du die natürlich ebenso bei uns. 

  • Wo kann ich meine Buchung verwalten?
    Deine Reservierung findest du hier. Unser Tipp: Lege dir gleich ein Benutzerkonto an, um den Überblick über deine Buchungen zu behalten.

Anreise & Mobilität

  • Wie komme ich am einfachsten zum Hotel Schani UNO City?
    Die U-Bahn-Station Kaisermühlen VIC der Linie U1 befindet sich nur zwei Gehminuten von unserem Hotel entfernt. In der U-Bahn-Station nimmst du am besten den Ausgang Vienna International Center, biegst dann nach dem Ausgang rechts ab und gehst dann nach links an der Wagramer Straße entlang. Das Hotel findest du nach zwei Gehminuten auf der gegenüberliegenden Straßenseite.

  • Wie komme ich vom Flughafen zum Hotel Schani UNO City?
    Die Station Julius Payer Gasse der Vienna Airport Lines befindet sich direkt vor unserem Hotel. Zwischen 5:00 und 20:00 Uhr bringt dich der Bus Nr. 3 in nur 30 Minuten vom Flughafen direkt zu uns.

    Wenn du zu einer Zeit in Wien ankommst, zu der die Vienna Airport Lines nicht unterwegs sind, dann nimm vom Flughafen am besten die Schnellbahn zum Praterstern und steige dort in die U-Bahn-Linie U1 um. Mit der U-Bahn sind es dann nur mehr 5 Minuten bis zur Station Kaisermühlen VIC und zu unserem Hotel.

  • Gibt es einen Flughafenshuttle?
    Leider gibt es keinen Flughafenshuttle von unserem Hotel. Allerdings fährt der Bus Nr. 3 der Vienna Airport Lines schräg gegenüber von unserem Eingang in Richtung Flughafen Wien ab. Gerne organisieren wir dir auch ein Flughafentaxi. Gib uns einfach an der Rezeption Bescheid.

  • Ich komme mit dem Auto, gibt es einen Parkplatz?
    Parken ist bei uns kein Problem! Dein Auto kannst du je nach Verfügbarkeit in unserer hauseigenen Parkgarage abstellen. Die Garageneinfahrt findest du direkt auf der Wagramer Straße nur wenige Meter nach dem Eingang zum Hotel.

    Für das Parken verrechnen wir 4,50 € pro Stunde und maximal 27 € am Tag. Ziehe dir bei der Einfahrt einfach ein Ticket, die Bezahlung erfolgt dann an der Rezeption.

  • Kann ich mein Elektrofahrzeug in der Nähe laden?
    In unserer Garage findest du drei E-Ladestationen, an denen du dein E-Auto aufladen kannst, während du es dir in unserer Lobby oder auf deinem Zimmer gemütlich machst.

  • Kann man Autos mieten?
    Falls du dir ein Auto mieten möchtest, kannst du dies gleich beim Flughafen erledigen: Sixt Autovermietung.

  • Kann ich meinen Koffer im Hotel abstellen?
    Falls du früher an- oder abreisen möchtest, kannst du deinen Koffer in der Zwischenzeit natürlich kostenlos bei uns abstellen.  

Haustiere, Welcome Drink & Co

  • Ich reise mit meinem Hund, darf der mit?
    Wir lieben Tiere und freuen uns, wenn du deinen Hund mitnimmst. Für deinen liebsten Vierbeiner verrechnen wir zusätzlich 19 € pro Nacht. Bei der Buchung über unsere Website kannst du deinen Hund unter „Services“ zu deiner Reservierung hinzufügen

  • Durstig nach der Anreise?
    Buche deinen Aufenthalt für zwei oder mehr Nächte direkt über unsere Website und genieße einen Welcome Drink an unserer Bar!

Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Shopping

  • Ich möchte Wien erkunden, kenn die Stadt jedoch leider nicht. Was sollte man gesehen haben?
    In Wien gibt es viele schöne Orte, die einen Besuch wert sind! Frage doch einfach unsere Gäste Schanis nach ihren Empfehlungen. Ansonsten findest du hier auch alle Sehenswürdigkeiten in Wien von A-Z.

    Wenn du auf der Suche nach außergewöhnlichen Aktivitäten für deinen Wien-Aufenthalt bist, dann schau bei unserem Blog vorbei. Hier haben wir unsere Insider-Tipps zusammengefasst.

  • Essen gehen wie ein echter Wiener, was empfehlt ihr da?
    Unser Hotel liegt direkt an der U-Bahn-Linie U1, die dich in nur wenigen Minuten ins Zentrum von Wien bringt, wo es vor Restaurants, Cafés und Bars nur so wimmelt. Aber auch in unserer Nachbarschaft gibt es direkt an der Donau jede Menge Lokale.

    Frage am besten unsere Schanis nach ihren Tipps, wir kennen ein Plätzchen für jeden Geschmack.

  • Ich liebe Wein! Was empfehlt ihr mir?
    In den Heurigen-Orten Stammersdorf, Jedlersdorf und Strebersdorf liegt eine Buschenschank neben der anderen. Hier wird neben selbst angebautem oder regionalem Wein auch typisch österreichische Küche serviert. Eine Liste von Heurigen und Weinbauern auf unserer Seite der Donau findest du hier

  • Wo kann ich am besten shoppen gehen?
    Zu jedem Urlaub gehört natürlich eine Shoppingtour. Wiens beste Shoppingstraßen findest du hier.

Bewerbungen

  • Welche offenen Stellen gibt es gerade bei euch?
    Wir suchen immer nach motivierten Menschen, die Teil unseres Teams werden wollen! Alle unsere offenen Stellen findest du direkt auf unserer Karriereseite.

  • Ich wäre gerne Teil des Schani Teams – wo bewerbe ich mich?
    Familienbetrieb wird bei uns großgeschrieben und wir freuen uns, wenn du ein Teil der Schani Hotels Familie werden möchtest! Zeig uns was du drauf hast und bewirb dich direkt bei einer unserer offenen Stellen.

  • Ich habe eine Frage zu einer der offenen Stellen. An wen wende ich mich?
    Am Ende jeder Stellenausschreibung findest du den jeweils zuständigen Ansprechpartner. Wir freuen uns auf deinen Anruf oder deine E-Mail.

Presse & Kooperationen

  • Ich bin Journalist, an wen kann ich mich bei Presseanfragen wenden?
    Unsere Kollegin Silke Hager ist verantwortlich für den Bereich Presse. Du erreichst sie ganz einfach unter der E-Mail-Adresse s.hager@schanihotels.com oder unter der Nummer +43 660 343 62 67.

 

  • Ich bin Blogger oder Influencer, an wen kann ich mich für Kooperationen wenden?
    Unsere Kollegin Andrea Egger ist verantwortlich für den Bereich Social Media & Blogger Relations. Du erreichst sie ganz einfach unter der E-Mail-Adresse a.egger@schanihotels.com oder unter der Nummer +43 660 341 91 01.
Dame sitzt an Schani's Bar mit einem Kaffee
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