Hätte mir jemand vor ein paar Jahren erzählt, dass ich mit 23 in einem Hotel arbeiten und gleichzeitig Management studieren werde, hätte ich es nicht geglaubt. Heute bin ich Schanis erste duale Studentin. Ich bin Louisa – aber alle Kolleg:innen nennen mich einfach Lou.
Vor fast vier Jahren bin ich aus einer deutschen Kleinstadt zum Studieren nach Wien gezogen. Was damals als Herausforderung und eher als Plan C begann, entwickelte sich schneller als gedacht zu meiner Leidenschaft.
Das duale Studium bietet die Möglichkeit, Theorie und Praxis zu vereinen – und genau das hat mich so überzeugt!
Plan A war immer, meine Arbeit mit Kunst und Kreativität zu verbinden. Plan B führte mich in Richtung Tourismus, denn ich wollte in die Fußstapfen meines Vaters treten und Flugbegleiterin werden. Plan C war ein Studium an der FHWien der WKW, bei dem ich neben theoretischem Wissen auch Arbeitserfahrung sammeln konnte. Und plötzlich saß ich vor zwei Jahren im Vorlesungssaal und hörte das erste Mal etwas über Hotelmanagement.
Als ich mich dann bei den Schani Hotels beworben habe, war mir schnell klar, dass mich hier ein besonders offenes und wertschätzendes Arbeitsumfeld erwartet. Die herzliche Unternehmenskultur, der freundliche Umgang und das familiäre Miteinander haben mich von Anfang an überzeugt.
Ganz vereinfacht ist das duale Studium eine Möglichkeit für alle, die in kürzester Zeit jede Menge Erfahrung sammeln möchten. Der Studiengang wird nach drei Jahren erfolgreich mit dem Bachelor of Arts in Business abgeschlossen. Das erste Studienjahr dient vor allem der Orientierung. Ab dem dritten Semester geht es dann in die Berufspraxis, in der das Gelernte aus dem ersten Jahr angewendet wird.
Mein persönliches Highlight ist die Abwechslung:
20 Stunden pro Woche lerne ich an der FH die theoretischen Grundlagen, die ich in den anderen 20 Stunden direkt im Arbeitsalltag anwenden kann.
Im September 2025 begann ich als Guest Service Agent im Hotel Schani Wien Hauptbahnhof. Hier habe ich gemerkt, wo meine Stärke liegt: im Gästekontakt.
Neben den täglichen Front-Office-Aufgaben wie Check-in und Check-out konnte ich auch Einblicke in die Seminarbetreuung gewinnen und meinen Blick auf den Hotelbetrieb erweitern. Während meines dualen Studiums darf ich verschiedene Abteilungen kennenlernen und jeweils mehrere Monate aktiv mitarbeiten. Nach meiner Zeit an der Rezeption führte mich mein Weg in die F&B Administration, wo ich die organisatorischen Abläufe hinter dem operativen Geschäft kennenlernen durfte.
Aktuell unterstütze ich das Marketingteam im Headoffice – bereits meine vierte Abteilung bei den Schani Hotels. Jeder Stopp hat mir neue Perspektiven eröffnet und mir gezeigt, wie vielseitig die Hotellerie ist. Besonders schätze ich, dass mir früh Verantwortung übertragen wurde.
Highlights waren für mich die Mitarbeit an einer neuen Barkarte in der F&B Abteilung sowie die Unterstützung der Eröffnung des Hotel Schani City, bei der ich sogar kurzfristig die Rolle der Stellvertretenden Supervisorin übernehmen durfte.
Für mich ist das erst der Anfang. Ich sehe viele Möglichkeiten in der Hotellerie und freue mich darauf, mich weiterzuentwickeln und meinen Weg Schritt für Schritt zu gehen. Am meisten schätze ich aber die Menschen, die ich hier kennenlernen durfte.
Aus Kolleg:innen wurden Freundschaften fürs Leben.
Für mich steht fest: Es war vielleicht nicht Plan A oder Plan B – aber genau dieser Weg hat sich als der richtige herausgestellt.
Lous Lieblingswort auf Wienerisch? Leiwand
= eine super tolle Sache!